Aderir é fácil e rápido

  • ​​Faz download da App WOO na AppStore ou GooglePlay;
  • ​Valida a cobertura na tua morada e escolhe o dia e a hora para irmos instalar a Net Fixa;
  • ​

    Na data escolhida um técnico especializado vai instalar o router WOO e otimizar a rede wi-fi;

     

  • ​Podes começar a usar todos os serviços imediatamente.

Paga sempre o mesmo Sem surpresas

Debitamos todos os meses no mesmo dia, o mesmo valor no método de pagamento que definires.
A primeira subscrição é cobrada no dia a seguir à instalação.

Mais informação

O que incluem os tarifários de Net Fixa da WOO?

​O tarifário de Net Fixa inclui:

  • Acesso à Net na velocidade escolhida (100Mbs / 200Mbps / 1Gbps de download e 100Mbps de upload);
  • Router de última geração em regime de empréstimo;
  • Manutenção gratuita do Router em caso de avaria comprovada;
  • Instalação Gratuita (se escolheres fidelização 24 meses).

Consulta aqui as condições de outros prazos de fidelização.​

Existe algum contrato de fidelização associado à Net Fixa?

No serviço de Net Fixa, podes optar por uma fidelização de 24 meses em que oferecemos os custos de instalação e ativação no valor de €200 e beneficias também de um tarifário mensal que inclui um desconto de €5 por mês durante 24 meses.

Se preferires, podes optar por um tarifário sem fidelização, ou com períodos mais curtos. Consulta outros períodos de fidelização aqui​.​

Se fizeres alguma alteração ao teu serviço, o período de fidelização reinicia.

Quais são as caracteristicas e funcionalidades do router?

Os Routers de última geração que instalamos têm funcionalidades que te permitem navegar livremente: 

  • ​Rede wifi inteligente, com 2 bandas para que vários equipamentos tenham sempre a ligação mais rápida possível;
  • Velocidades até 1 giga. Se optares por esta velocidade vais poder descarregar ficheiros gigantes em segundos e navegar 5x mais rápido na Net;
  • Performance que garante desempenho e estabilidade otimizados em até 50 equipamentos em simultâneo;

 

Podes consultar todas as características e funcionalidades do Router na APP na opção 'Instruções do Router' dentro da tua Net Fixa. 

 

Duas outras coisas que podes querer saber sobre estes Routers: 

  • Podes gerir e configurar o Router e a rede wifi como e quando quiseres, na APP no menu 'Gerir Router' da tua Net Fixa;
  • O Router é instalado como empréstimo e, se quiseres desativar a Net Fixa, deve ser devolvido em bom estado. ​

Tenho cobertura de Net Fixa na minha casa?

Podes confirmar se a Net Fixa da WOO já chega à tua morada na APP, logo depois de escolheres o tarifário que queres ativar.

Como funciona o pagamento?

Na WOO pagas sempre o mesmo e sem surpresas.

Todos os meses, no mesmo dia, vamos renovar o teu tarifário e cobrar o mesmo valor automaticamente no meio de pagamento que configurares na App (Paypal, Cartão de Débito/Crédito e MBWay Recorrente).

O primeiro mês vai ser cobrado no dia a seguir à instalação da Net Fixa. Depois pagas todos os meses no mesmo dia, o mesmo valor, e podes escolher como queres pagar. A data exata vais poder consultar na App.​

Qual a velocidade de acesso à internet que tenho na WOO?

Tens disponível aqui informações detalhadas sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima, velocidade normalmente disponível e velocidade mínima do serviço de acesso à Internet fixa (secção 1) e sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima e estimativa da velocidade máxima do serviço de acesso à Internet móvel (secção 2).

Ainda tens dúvidas?

Descarregar a App WOO

Descarrega e instala a App WOO e fala connosco no chat disponível 24/7

Icon Woo Icon Woo Centro de Ajuda

Ou para 224 004 040 disponível 24/7

(Custo de uma chamada rede fixa nacional)