O que incluem os tarifários de Net Fixa da WOO?
O tarifário de Net Fixa inclui:
Consulta aqui as condições de outros prazos de fidelização.
Qual a velocidade de Net Fixa mais indicada para mim?
2. Velocidade até 1Gbps/100 Mbps é necessária para:
Se quiseres podes experimentar uma velocidade mais baixa e depois, se achares necessário, podes alterar facilmente na App.
Existe algum contrato de fidelização associado à Net Fixa?
No tarifário de Net Fixa, podes optar por uma fidelização de 24 meses em que oferecemos os custos de instalação e ativação no valor de €200 e beneficias também de um tarifário mensal que inclui um desconto de €5 por mês durante 24 meses.
Se preferires, podes optar por um tarifário sem fidelização, ou com períodos mais curtos.
Podes consultar outros períodos de fidelização aqui.
Quais são as caracteristicas e funcionalidades do router?
Os Routers de última geração que instalamos têm funcionalidades que te permitem navegar livremente:
Podes consultar todas as características e funcionalidades do Router na APP na opção 'Instruções do Router' dentro da tua Net Fixa.
Duas outras coisas que podes querer saber sobre estes Routers:
Tenho cobertura de Net Fixa na minha casa?
Podes confirmar se a Net Fixa da WOO já chega à tua morada na APP, logo depois de escolheres o tarifário que queres ativar.
Qual a cobertura de rede Fixa?
A WOO utiliza a infraestrutura da NOS e está presente em 4,8 milhões de casas a nível nacional e estamos a trabalhar arduamente na expansão da rede fibra.
Podes ver se a Net Fixa da WOO já chega à tua morada na APP, logo depois de escolheres o tarifário que queres ativar.
Como posso aderir?
É muito fácil e rápido!
Faz download gratuito da App WOO, escolhe o tarifário de net fixa e depois segue estes passos:
E já está!
Como funciona o pagamento?
Na WOO pagas sempre o mesmo e sem surpresas.
Todos os meses, no mesmo dia, vamos renovar o teu tarifário e cobrar o mesmo valor automaticamente no meio de pagamento que configurares na App (Paypal e Cartão de Débito/Crédito).
O primeiro mês vai ser cobrado no dia a seguir à instalação da Net Fixa. Depois pagas todos os meses no mesmo dia, o mesmo valor, e podes escolher como queres pagar. A data exata vais poder consultar na App.
Quais são os meios de pagamento disponíveis?
Os meios de pagamento que aceitamos são:
Podes alterar o meio de pagamento na App sempre que precisares.
Como funciona o Power Wi-Fi?
O Power Wi-Fi é um sistema inteligente, que garante uma melhor cobertura do Wi-Fi em casa de uma forma simples e através da melhor tecnologia do mercado: Mesh Wi-Fi Adaptativo.
Quando aderires à Net Fixa na App, podes escolher adicionar o pacote mais indicado para ti:
O pagamento é feito automaticamente junto com o teu tarifário mensal e renova todos os meses no mesmo dia.
Qual a velocidade da Net Fixa?
A velocidade da Net Fixa depende do tarifário que escolheste:
1. Velocidade 100Mbps
A velocidade máxima de upload é entre 100Mbps e 80Mbps, e entre 100Mbps e 80Mbps de download, sendo que a velocidade normal (atingivel em 95% do tempo) é entre 95 Mbps download e upload.
2. Velocidade 1Gbps
A velocidade máxima upload é entre 100 Mbps e 80 Mbps, e entre 1000 Mbps e 800 Mbps de download, sendo que a velocidade normal (atingivel em 95% do tempo) é entre 900 Mbps download e 95 Mbps upload.
A velocidade depende de vários fatores:
Se quiseres, faz um teste de velocidade em WOO.PT e se o resultado for inferior ao normal, fala connosco no chat.
Podes consultar aqui informações sobre o acesso à Net Fixa.
Quais são as condições gerais da oferta de serviços?
Podes consultar aqui os Termos e condições da WOO.
A App WOO está disponível na Loja de aplicações da Huawei - Huawei App Gallery?
A App WOO está disponível nas stores Android e IOS.
Os novos equipamentos Huawei, como é o caso do Huawei P40 Lite, não têm serviços Google e têm uma store própria (Huawei App Gallery). App WOO usa serviços da Google, não funciona nos novos equipamentos Huawei.
