A App WOO: controla tudo na palma da tua mão
Gerir serviços já não tem de significar chamadas intermináveis, papelada ou processos que parecem maiores do que deviam. A App WOO foi criada precisamente para evitar isso.
Na nossa App consegues tratar do teu serviço móvel, da net fibra e da TV num único lugar, de forma simples, rápida e totalmente digital.
Quer estejas a pensar aderir ou já sejas cliente, a App WOO funciona como um verdadeiro painel de controlo onde resolves tudo quando quiseres. Sem complicações, sem esperas e sem dramas.
Novo cliente? Começa pela App
Se estás a pensar aderir à WOO, a App é o ponto de partida mais rápido. Em poucos passos escolhes a oferta, inseres os dados e ficas com o serviço tratado sem sair do telemóvel.
O processo é simples e rápido:
- instala a App WOO no teu telemóvel
- clica em “Aderir à WOO”
- escolhe a oferta que mais te interessa
- introduz os teus dados e seleciona o método de pagamento recorrente
- se escolheres Net Fibra, indica quando queres a instalação
- agenda a instalação diretamente na App
Em poucos minutos, ficas com o serviço ativo e pronto a gerir tudo de forma autónoma. Sem telefonemas, sem burocracias e sem perder tempo.
Um centro de controlo para todos os teus serviços WOO
A App WOO junta tudo num só sítio para não teres de saltar entre áreas diferentes nem depender de contactos externos para tratar do que precisas.
Na App consegues acompanhar consumos, gerir serviços, consultar pagamentos, alterar métodos de pagamento ou pedir apoio sempre que precisares. Tudo rápido, claro e acessível.
Acompanhar consumos em tempo real
Saber o que estás a usar ajuda-te a manter o controlo. Na App consegues ver os teus dados móveis, minutos e SMS, verificar a utilização em roaming ou carregar saldo adicional.
Assim tens sempre noção do consumo e evitas surpresas na fatura.
Gerir serviços sem depender de ninguém
Se precisares de ajustar o serviço, fazes tudo diretamente na App. Podes mudar de tarifário, adicionar serviços ou tratar da mudança da net se mudares de casa.
Sem chamadas, sem filas e sem o clássico “vou tratar disto depois”.
Histórico de pagamentos sempre acessível
Na App tens acesso ao histórico de pagamentos dos últimos seis meses, com informação clara sobre datas, valores, método de pagamento utilizado e serviço associado.
Dá-te uma visão simples do que já pagaste e quando, sem teres de andar à procura de comprovativos.
Alterar o método de pagamento é simples
Se precisares de mudar o método de pagamento, consegues fazê-lo em poucos passos. Podes escolher entre MB Way, débito direto ou cartão Visa ou Mastercard e ver como funciona cada opção antes de decidir.
O pagamento continua a ser feito uma vez por mês, no mesmo dia, e o novo método passa a ser usado automaticamente na renovação seguinte.
Apoio sempre disponível, diretamente na App
Sempre que precisares de ajuda, tens chat disponível dentro da App. Podes começar pelo assistente virtual WOOGO e, se necessário, a conversa passa para um especialista disponível 24 horas por dia.
Também podes enviar imagens para explicar melhor a tua questão, o que costuma acelerar bastante a resolução.
Menos chamadas, menos tempo de espera e mais controlo para ti.
App WOO: Ideal para quem valoriza autonomia digital
A App WOO foi pensada para quem prefere tratar das coisas de forma simples e direta. Quer procures aderir rapidamente, gerir serviços com autonomia ou acompanhar consumos com clareza, a App adapta-se ao teu ritmo.
Aqui tens adesão, gestão e apoio num único espaço digital, sempre disponível quando precisares. Desde o primeiro passo até ao dia a dia do serviço, tens tudo controlado na palma da tua mão.
