A App WOO: controla tudo na palma da tua mão
Gerir serviços já não tem de significar chamadas intermináveis, papelada ou processos que parecem maiores do que deviam. A App WOO foi criada precisamente para simplificar a tua vida.
Na App WOO consegues tratar do teu serviço móvel, da net fibra e da TV num único lugar, de forma simples, rápida e totalmente digital.
Quer estejas a pensar aderir ou já sejas cliente, a App WOO funciona como um painel de controlo onde resolves tudo quando quiseres. Sem complicações, sem esperas e sem dramas.
Novo cliente? Começa pela App
Se estás a pensar aderir à WOO, a App é o ponto de partida mais rápido. Em poucos passos escolhes a oferta, inseres os teus dados e ficas com o serviço tratado sem sair do telemóvel.
O processo é simples e direto:
- Instala a App WOO no teu telemóvel;
- Clica em “Aderir à WOO”;
- Escolhe a oferta que mais te interessa (telemóvel, net fibra, TV);
- Introduz os teus dados e seleciona o método de pagamento recorrente;
- Se escolheres Net Fibra, indica quando queres a instalação;
- Agenda a instalação diretamente na app.
Em poucos minutos, ficas com o serviço ativo e pronto a gerir tudo de forma autónoma: sem telefonemas, sem burocracias e sem perder tempo.
Um centro de controlo para todos os teus serviços WOO
A App WOO junta tudo num só sítio para não teres de saltar entre áreas diferentes nem depender de contactos externos para tratar do que precisas.
Na App WOO consegues:
- Acompanhar consumos;
- Gerir serviços;
- Consultar pagamentos;
- Alterar métodos de pagamento;
- Pedir apoio sempre que precisares.
Tudo num espaço digital único, rápido, claro e acessível.
Acompanhar consumos em tempo real
Saber o que estás a usar ajuda-te a manter o controlo.
Na App consegues ver:
- Os teus dados móveis, minutos e SMS;
- Utilização em roaming;
- Possibilidade de carregar saldo adicional quando for preciso.
Assim tens sempre noção do consumo e evitas surpresas na fatura.
Gerir serviços sem depender de ninguém
Se precisares de ajustar o serviço, fazes tudo diretamente na App.
Podes:
- Mudar de tarifário móvel;
- Adicionar serviços;
- Tratar da mudança da net se mudares de casa.
Sem chamadas, sem filas e sem o clássico “vou tratar disto depois”. Abres a App, fazes os ajustes e já está.
Histórico de pagamentos sempre acessível
Na App tens acesso ao histórico de pagamentos dos últimos seis meses, com informação clara sobre datas, valores, método de pagamento utilizado e serviço associado.
Dá-te uma visão simples do que já pagaste e quando, sem teres de andar à procura de comprovativos.
Alterar o método de pagamento é simples
Se precisares de mudar o método de pagamento, consegues fazê-lo em poucos passos.
Na App WOO podes escolher entre:
- MB Way;
- Débito direto;
- Cartão Visa ou Mastercard.
O pagamento continua a ser feito uma vez por mês, no mesmo dia, e o novo método passa a ser usado automaticamente na renovação seguinte.
Apoio sempre disponível, diretamente na App
Sempre que precisares de ajuda, tens chat disponível dentro da App. Podes começar pelo assistente virtual WOOGO e, se necessário, a conversa passa para um especialista disponível 24 horas por dia.
Também podes enviar imagens para explicar melhor a tua questão, o que costuma acelerar bastante a resolução.
Menos chamadas, menos tempo de espera e mais controlo para ti.
App WOO: Ideal para quem valoriza autonomia digital
A App WOO foi pensada para quem prefere tratar das coisas de forma simples e direta.
Quer procures:
- Aderir rapidamente a serviços WOO;
- Gerir serviços com autonomia;
- Acompanhar consumos com clareza.
A App WOO adapta-se ao teu ritmo.
Tens adesão, gestão e apoio num único espaço digital, sempre disponível quando precisares. Desde o primeiro passo até ao dia a dia do serviço, tens tudo controlado na palma da tua mão.
