Consultar Saldos

Podes consultar os teus saldos sempre que quiseres na página inicial da APP.

Lá vais encontrar estes saldos:

  • Dados móveis que tens disponíveis até à próxima renovação;
  • Volume de créditos de Minutos e SMS nacionais (1 crédito = 1 minuto = 1 SMS); 
Se clicares em 'ver mais saldos, também podes consultar:
  • Dados móveis que tens disponíveis até à próxima renovação para utilização em roaming num país da União Europeia;
  • Valor, em euros, que tens disponível para outras comunicações, nomeadamente chamadas internacionais, roaming em países fora da União Europeia ou serviços de valor acrescentado. Este saldo pode ser carregado com o valor que quiseres e não está incluído nem renova com a subscrição;

Ou, se ainda não registaste o teu cartão na APP, podes marcar o *111#.

Saldo de Comunicações Adicionais

As comunicações não incluídas na subscrição são descontadas do saldo para comunicações adicionais. O saldo de Comunicações Adicionais é o valor, em euros, que tens disponível para outras comunicações, nomeadamente chamadas internacionais, roaming em países fora da União Europeia, serviços de valor acrescentado ou números especiais (por exemplo, números com prefixo 3xx, 7xx, 8xx).  Para fazeres este tipo de comunicações precisas de carregar saldo na APP. Este saldo não tem validade, só precisas de ter a subscrição ativa para o usares.

Para utilizares a app WOO fora da UE aplica-se o preço por KB do país de destino. 

É descontado do saldo de comunicações adicionais:

 

  • Comunicações em roaming fora da União Europeia: consulta em https://cdn.nos.pt/woo/docs/RoamingForaDaUE.pdf os preços das comunicações (recebidas ou efetuadas) e dos dados móveis usados num país fora da União Europeia.
  • Comunicações Internacionais: consulta em https://cdn.nos.pt/woo/docs/TarifasInternacional.pdf os preços das comunicações internacionais que dependem do destino.
  • Comunicações para serviços de valor acrescentado ou números especiais (exemplo números com prefixo 3xx, 7xx, 8xx): consulta em https://cdn.nos.pt/woo/docs/TarifasSVA.pdf os preços.
  • Minutos/SMS/MMS para redes móveis e fixas nacionais após esgotares o saldo incluído na subscrição, aplicando-se a tarifa de €0,15/min/SMS/MMS.